Политика обработки персональных данных

Эта политика описывает обработку заявок на бронирование и статистики посещений сайта шале «Монблан» в Шерегеше. Связаться с владельцем по вопросам обработки данных можно по телефону +7 905 901-00-26. Адрес шале: Кемеровская область, пгт Шерегеш, ул. Строителей, 53.

Какие данные нужны для заявки

Гость указывает номер телефона и выбирает даты заезда и выезда. Имя и электронная почта в форме не запрашиваются. Владелец использует эти данные, чтобы перезвонить, уточнить условия и подтвердить бронь. Основание обработки заявки — отдельное согласие в форме. При необходимости доступность дат можно уточнить по телефону без отправки формы.

Вместе с принятой заявкой сайт может сохранять время отправки, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, длительность и способ заполнения поля телефона. Эти данные помогают защищать форму и разбирать сбои.

Статистика посещений сайта

При открытии страниц запускается Яндекс Метрика. Она использует файлы cookie и данные о посещениях, чтобы считать просмотры, определять источники переходов и оценивать работу сайта. Сайт использует хранилище браузера, чтобы сохранить источник перехода и данные визита между страницами. Эти сведения и идентификатор Метрики могут сохраняться вместе с заявкой. Номер телефона, который гость вводит в форме, используется для обработки заявки. Управлять файлами cookie можно в настройках браузера.

Кто видит заявку

Заявка сохраняется в системе бронирования. Доступ к ней предоставляется владельцу и уполномоченным администраторам. Для обработки заявки используются телефонная связь и почтовые уведомления. В Gmail отправляется номер заявки и ссылка на кабинет, а телефон гостя остаётся в системе бронирования. Сайт принимает заявки по защищённому соединению, доступ к карточкам требует входа в кабинет.

Хранение данных и обращения

Данные обрабатываются, пока они нужны для ответа на заявку или исполнения подтверждённой брони. Сведения, которые требуется хранить по закону или договору, хранятся в течение установленного срока. При достижении цели или отзыве согласия данные подлежат удалению в установленные законом сроки, если нет другого законного основания продолжать обработку.

Гость может запросить сведения об обработке, попросить уточнить, ограничить обработку или удалить данные, а также отозвать согласие. Для этого свяжитесь с владельцем по телефону, указанному выше.